Intel vPro é o primeiro gerenciamento de frota baseado em silício no Microsoft Intune

O desafio enfrentado pelas equipes de tecnologia da informação (TI) hoje é simples: em uma era de ameaças cibernéticas desenfreadas e forças de trabalho descentralizadas, como consertar um computador que não inicializa, está corrompido por malware ou simplesmente está inativo? Para Novin Kaihani, diretor sênior de Plataformas de Clientes Comerciais e Produtos de Software da Intel, a resposta não chegou em uma sala de conferências, mas em um sonho.

"Acordei um dia e sabia que precisávamos ir muito mais rápido e diretamente aos nossos clientes", lembrou Kaihani, descrevendo o momento em que percebeu que o modelo tradicional e complexo para implantar o poderoso gerenciamento remoto do Intel vPro era muito lento. "Foi quando pedi à equipe que criasse um plano de como levamos o gerenciamento nativo da nuvem moderno diretamente para a TI."

Essa urgência culminou em um marco importante para o gerenciamento de dispositivos corporativos: o Intel vPro® Fleet Services – um serviço moderno nativo da nuvem – agora está disponível diretamente por meio do portal de parceiros do Microsoft Intune. É a primeira vez que uma ferramenta de gerenciamento de frota baseada em silício é integrada à plataforma Intune, preenchendo a lacuna entre o hardware físico e as ferramentas baseadas em nuvem que milhões de profissionais de TI já usam.

O Intune é um centro de controle digital que os gerentes de TI usam para monitorar, proteger e enviar atualizações remotamente para todos os computadores da frota de sua empresa, estejam esses dispositivos no escritório, em todo o mundo ou desligados.

Watch a demonstration of how IT managers can remotely fix an employee's PC issue using Intel vPro Fleet Management services, even if the PC isn't working 30,000 feet in the air during a flight. (Credit: Intel Corporation)

Assista a uma demonstração de como os gerentes de TI podem corrigir remotamente o problema do PC de um funcionário usando os serviços Intel vPro Fleet Management, mesmo que o PC não esteja funcionando a 30.000 pés no ar durante um voo. (Crédito: Intel Corporation)

O gerenciamento remoto resolve os desafios de TI do mundo real

O Intel vPro, disponível em  PCs empresariais Intel® Core™ Ultra e Intel® Core™, integra-se perfeitamente a qualquer sistema corporativo e pode ser dimensionado para centenas ou milhares de dispositivos. A plataforma ajuda os departamentos de TI a reduzir os reparos de PCs no local, corrigindo e diagnosticando problemas de computador remotamente, independentemente do que está acontecendo neles¹.

Por quase 20 anos, o Intel vPro tem sido sinônimo de plataformas de negócios robustas, definidas por quatro pilares principais: desempenho, segurança integrada baseada em silício, estabilidade e capacidade de gerenciamento.

"Esta é a maior mudança no vPro nesses 20 anos de história", disse Kaihani. "Fizemos o investimento para refazer completamente o software. Nós o tornamos moderno, conectado à nuvem e integrado aos principais fornecedores independentes de software."

Embora o vPro tenha historicamente oferecido capacidade de gerenciamento incomparável, a implantação tradicional representou um desafio para as equipes de TI corporativas modernas, exigindo que elas adotassem um modelo auto-hospedado com software e servidores especializados. Era complexo e fazia com que alguns clientes não ativassem a proteção e a capacidade de gerenciamento que vêm com os dispositivos Intel habilitados para vPro.

O cenário moderno de TI agora exige soluções de software como serviço (SaaS) – uma abordagem simples e pronta para uso. Foi o que impulsionou a epifania de Kaihani – a necessidade de revisar o pacote completo de software, oferecendo uma experiência vPro moderna mais simples, rápida e conectada à nuvem diretamente aos clientes. Essa foi a etapa crítica que finalmente desbloqueou a integração com o Microsoft Intune.

E foi a interrupção massiva da Crowdstrike em 2024 que fez com que mais empresas percebessem que precisavam de uma solução de gerenciamento que se expandisse para toda a frota, dando-lhes a confiança de que é confiável em uma crise.

Durante essa interrupção, as equipes de TI em todos os setores globais tiveram que remover manualmente o arquivo corrompido. Isso significa que eles tiveram que tocar fisicamente em todos os computadores – seja em aeroportos ou salas cirúrgicas de hospitais em todo o mundo – para colocá-los de volta em funcionamento. Para algumas empresas, demorou semanas.

"As conversas sobre recuperação de desastres há muito tempo são sobre data centers. Esta é a recuperação de desastres para PCs", disse Jennifer Larson, gerente geral dos segmentos de clientes comerciais da Intel. "E embora queiramos que as empresas ativem o sistema de gerenciamento de frota da vPro amplamente para que possam acessar qualquer um de seus PCs, são os PCs de missão crítica em salas de cirurgia, aeroportos e pregões que podem ser considerados críticos se caírem. Somos os únicos que podem fazer isso."

O que os clientes estão dizendo

Desde que se tornou disponível no Microsoft Intune em setembro de 2025, Larson e Kaihani dizem que houve um "volume incrível de clientes" que ativaram sua frota de dispositivos vPro, desde pequenas e médias empresas até grandes empresas financeiras e de saúde, organizações governamentais, municípios e sistemas universitários.

Uma empresa de gerenciamento de TI disse à Intel que eles foram "capazes de configurar o vPro em meu laboratório em minutos, algo que tento fazer há anos. Isso é fantástico!" Outro gerente de TI de uma grande empresa de saúde disse: "Testei o vPro Fleet Services com meu colega e basicamente funciona perfeitamente".

Os clientes podem ter total confiança em sua privacidade e segurança. A Intel não pode acessar, gerenciar ou visualizar remotamente nenhum dispositivo vPro do cliente, nem pode ver nenhum dado do cliente. O serviço de nuvem da Intel contém apenas uma parte das chaves criptográficas necessárias para estabelecer uma conexão segura - a outra parte permanece exclusivamente com os administradores de TI do cliente. Somente a equipe de TI pode iniciar e autorizar o acesso.

"Quando os outros começam a seguir sua liderança, é uma forte indicação de que você está entregando algo que os clientes realmente valorizam", disse Larson. "Vemos isso como positivo – eleva o nível para todos. O que realmente nos diferencia é a profundidade de compreensão que vem de mais de 20 anos ouvindo nossos clientes, aprendendo com eles e traduzindo esses insights em inovações significativas. Esse foco sustentado é o que nos trouxe até onde estamos hoje."

Mais: Portal de parceiros do Intune adiciona integração Intel vPro (Blog do Microsoft Intune) | Leia a análise competitiva da Signal65 sobre o Intel vPro